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Medición y Análisis de Variables Operacionales, Satisfacción Usuaria, Imagen y Posicionamiento de Servicios de Transporte Público de Iquique y Alto Hospicio
Región | Región de Tarapacá |
Año | 2017 |
Autor | CIS Asociados Consultores en Transportes S.A. |
Objetivos del estudio | Estudio que analiza el desempeño operacional de los servicios de transporte público de Iquique y Alto Hospicio, desde el punto de vista del rendimiento y de la calidad de servicio; a su vez, la percepción que los usuarios tienen de estos mismos, tanto desde el punto de vista de la imagen y posicionamiento del Sistema de Transporte Público, como de satisfacción del usuario del servicio prestado por el transporte público urbano de pasajeros. |
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