Medición y Análisis de Variables Operacionales, Satisfacción Usuaria, Imagen y Posicionamiento de los Servicios de Transporte Público Mayor Urbano de la Ciudad de Antofagasta.

Región	Región de Antofagasta
Año	2017
Autor	CIS Asociados Consultores en Transportes S.A.
Objetivos del estudio	El objetivo del estudio es analizar el desempeño operacional de los servicios de transporte público, desde el punto de vista del rendimiento y de la calidad de servicio; a su vez, estudiar la percepción que los usuarios tienen de estos mismos, tanto desde el punto de vista de la imagen y posicionamiento del Sistema de Transporte Público, como de satisfacción del usuario del servicio prestado por el transporte público urbano de pasajeros.
Archivos	VOP Antofagasta 2017